PORTAL DO CLIENTE
Nele você pode abrir, interagir, acompanhar os chamados e atendimentos, responder pesquisa de satisfação de cada atendimento realizado pela equipe da Prime DB. Além disso, em tempo real, são fornecidos relatórios de execução de backup, relatórios detalhados do consumo do tempo de cada atendimento, bem como monitorar o desempenho de seu ambiente de bancos de dados e obter informações como sessões, tablespaces e crescimento do banco.
MONITORAMENTO
Monitoramento contínuo 24/7 com ferramentas avançadas para detectar falhas nos ambientes com abertura automática do incidente para ação em minutos do time responsável. Nossa equipe de especialistas está disponível o tempo todo para monitorar e prestar suporte imediato ao seu ambiente de banco de dados e infraestrutura, seja ela em nuvem ou on-premise, utilizando sistemas totalmente customizados.
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